गोपनीयता नीति

De Gelukshoeve के साथ सह-विकसित Alzheimer.App, आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को अत्यधिक महत्व देता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, इसे कैसे उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं, और आप अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे कर सकते हैं।

Alzheimer.App सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR), Apple App Store Review Guidelines, Google Play Policies का अनुपालन करता है, और एक सख्त प्राइवेसी-बाय-डिज़ाइन सिद्धांत लागू करता है।

Alzheimer.App का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।

हम केवल वही डेटा एकत्र करते हैं जो ऐप को ठीक से काम करने और आपको व्यक्तिगत सहायता प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

1.1 आपके द्वारा स्वयं प्रदान किया गया डेटा

• प्रोफ़ाइल बनाते समय जानकारी
• स्वेच्छा से प्रदान की गई कोई भी अतिरिक्त जानकारी
• प्राथमिकताएं और सेटिंग्स

1.2 इंटरैक्शन डेटा

• आपके द्वारा दर्ज किए गए संदेश, उत्तर और टिप्पणियाँ
• ऐप के भीतर उपयोग पैटर्न
• गतिविधियों, अनुस्मारकों या मार्गदर्शन के लिए प्राथमिकता सेटिंग्स

1.3 तकनीकी डेटा

• डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी
• IP पता
• क्रैश और त्रुटि रिपोर्ट
• मानक उपयोग आंकड़े

जब तक आप स्वयं सक्रिय रूप से दर्ज नहीं करते, हम कोई भी संवेदनशील चिकित्सा डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

Alzheimer.App व्यक्तिगत सहायता प्रदान करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है। यह इसके माध्यम से होता है:

• Azure OpenAI (ChatGPT मॉडल)

2.1 हम AI का उपयोग किस लिए करते हैं?

• व्यक्तिगत गतिविधियाँ और अनुस्मारक बनाना
• सुझाव देना या स्पष्टीकरण प्रदान करना
• प्रतिगमन मापन और अनुभव-केंद्रित देखभाल का समर्थन करना
• डिमेंशिया वाले व्यक्ति की अनुभव दुनिया के अनुसार सामग्री को अनुकूलित करना

2.2 यह तकनीकी रूप से कैसे काम करता है?

• आपका दर्ज किया गया टेक्स्ट या आवाज़ Azure OpenAI द्वारा अस्थायी रूप से संसाधित की जाती है
• यह केवल यूरोपीय डेटा केंद्रों (पश्चिमी यूरोप) के भीतर होता है
• Microsoft और OpenAI शून्य डेटा प्रतिधारण लागू करते हैं
• हम कोई भी पहचान योग्य व्यक्तिगत डेटा नहीं भेजते
• डेटा को तकनीकी रूप से संभव सीमा तक गुमनाम किया जाता है

2.3 आपकी सहमति (Apple 5.1.2(i) के अनुसार आवश्यक)

पहली बार उपयोग करने पर, ऐप स्पष्ट रूप से इसके लिए सहमति मांगता है:

• Azure OpenAI द्वारा उपयोगकर्ता इनपुट का प्रसंस्करण
• AI के माध्यम से व्यक्तिगत सामग्री

आप इस सहमति को किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

हमारी वेबसाइट पर संपर्क करने के लिए एक WhatsApp बटन हो सकता है। जब आप इस बटन का उपयोग करते हैं:

• आपको WhatsApp पर रीडायरेक्ट किया जा सकता है
• Meta Platforms Ireland Ltd. डेटा एकत्र कर सकता है (IP पता, डिवाइस जानकारी, कुकीज़)

हम स्वयं:

• इस बटन के माध्यम से कोई ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं लगाते
• जब तक आप वास्तव में संपर्क नहीं करते, Meta को कोई डेटा नहीं भेजते

WhatsApp द्वारा आगे की प्रक्रिया के लिए WhatsApp की अपनी गोपनीयता नीति लागू होती है।

हम डेटा केवल इसके लिए संसाधित करते हैं:

1. उपयोगकर्ता अनुभव को व्यक्तिगत बनाना
2. गतिविधियों और सामग्री को आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार समायोजित करना
3. Alzheimer.App की सुविधाओं को कार्यशील बनाना
4. हमारी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना
5. गुमनाम उपयोग आंकड़ों का विश्लेषण करना
6. वैज्ञानिक अनुसंधान का समर्थन करना (केवल स्पष्ट सहमति के साथ)

हम विज्ञापन या व्यावसायिक प्रोफाइलिंग के लिए डेटा का उपयोग नहीं करते हैं।

आपका डेटा तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता है, सिवाय इसके:

1. जब यह ऐप के कार्य के लिए आवश्यक हो (जैसे AI प्रसंस्करण के लिए Azure OpenAI)
2. जब यह कानूनी रूप से आवश्यक हो
3. जब आपने इसके लिए स्पष्ट सहमति दी हो

OpenAI को कोई भी पता लगाने योग्य व्यक्तिगत डेटा नहीं मिलता।

आपका डेटा कभी भी बेचा या अन्य पक्षों को हस्तांतरित नहीं किया जाता है।

• डेटा को आवश्यकता से अधिक समय तक बनाए नहीं रखा जाता है।
• इंटरैक्शन डेटा को जहां संभव हो, गुमनाम किया जाता है।
• आप हमेशा अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• अपना खाता हटाने पर, सभी डेटा स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है।

आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

• अपने डेटा तक पहुंच
• गलत डेटा का सुधार
• अपने डेटा को हटाना
• प्रसंस्करण की सीमा
• प्रसंस्करण पर आपत्ति
• डेटा पोर्टेबिलिटी

आप info@alzheimer.app के माध्यम से हमसे संपर्क करके अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए सख्त उपाय अपनाते हैं:

• एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
• पश्चिमी यूरोप में सुरक्षित डेटा केंद्र
• सख्त पहुंच प्रबंधन
• नियमित सुरक्षा जांच
• प्राइवेसी-बाय-डिज़ाइन आर्किटेक्चर

Alzheimer.App की कुछ सुविधाएं केवल 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए हैं, जैसे:

• बीमारी, भावनाओं और प्रतिगमन के बारे में AI बातचीत
• प्रोफाइल, समूह और साथी संपर्क
• अनुभव दुनिया के भीतर संवेदनशील विषय

Alzheimer.App पंजीकरण के दौरान आपकी आयु श्रेणी पूछता है। नाबालिगों के लिए अनुपयुक्त सामग्री स्वचालित रूप से छिपा दी जाती है।

Alzheimer.App BV
वेबसाइट: alzheimer.app
ईमेल: info@alzheimer.app

क्या आपकी कोई शिकायत है? आप डच डेटा सुरक्षा प्राधिकरण (Autoriteit Persoonsgegevens) से भी autoriteitpersoonsgegevens.nl के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

इस गोपनीयता नीति को अद्यतन किया जा सकता है। नवीनतम संस्करण हमेशा alzheimer.app/privacypolicy पर उपलब्ध है।