Informativa sulla Privacy
Alzheimer.App BV — Ultimo aggiornamento: novembre 2025
Introduzione
Alzheimer.App, co-sviluppata con De Gelukshoeve, attribuisce grande importanza alla vostra privacy e alla protezione dei dati personali. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, li conserviamo e li proteggiamo, e come potete esercitare i vostri diritti.
Alzheimer.App è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), alle Apple App Store Review Guidelines, alle Google Play Policies e applica un rigoroso principio di privacy by design.
Utilizzando Alzheimer.App, accettate questa informativa sulla privacy.
1. Quali dati raccogliamo?
Raccogliamo solo i dati necessari al corretto funzionamento dell'app e per offrirvi supporto personale.
1.1 Dati forniti da voi stessi
- Informazioni al momento della creazione di un profilo
- Eventuali informazioni aggiuntive fornite volontariamente
- Preferenze e impostazioni
1.2 Dati di interazione
- Messaggi, risposte e commenti inseriti
- Modelli di utilizzo all'interno dell'app
- Impostazioni di preferenza per attività , promemoria o accompagnamento
1.3 Dati tecnici
- Informazioni su dispositivo e sistema operativo
- Indirizzo IP
- Segnalazioni di arresti anomali ed errori
- Statistiche di utilizzo standard
Non raccogliamo alcun dato medico sensibile, a meno che non lo inseriate voi stessi attivamente.
2. Uso dell'IA: Azure OpenAI e ChatGPT
Alzheimer.App utilizza l'intelligenza artificiale per offrire supporto personalizzato. Ciò avviene tramite:
- Azure OpenAI (modelli ChatGPT)
2.1 A cosa serve l'IA?
- Generazione di attività e promemoria personalizzati
- Fornire suggerimenti o spiegazioni
- Supportare misurazioni della regressione e cure basate sull'esperienza
- Adattare i contenuti al mondo esperienziale della persona con demenza
2.2 Come funziona tecnicamente?
- Il testo o la voce inseriti vengono elaborati temporaneamente da Azure OpenAI
- Ciò avviene esclusivamente all'interno di data center europei (Europa occidentale)
- Microsoft e OpenAI applicano zero data retention
- Non inviamo dati personali identificabili
- I dati vengono anonimizzati per quanto tecnologicamente possibile
2.3 Il vostro consenso (richiesto secondo Apple 5.1.2(i))
Al primo utilizzo, l'app richiede esplicitamente il consenso per:
- l'elaborazione dell'input dell'utente da parte di Azure OpenAI
- contenuti personalizzati tramite IA
Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento.
3. Uso di WhatsApp (Click-to-Chat)
Il nostro sito web può includere un pulsante WhatsApp per contattarci. Quando utilizzate questo pulsante:
- potreste essere reindirizzati a WhatsApp
- Meta Platforms Ireland Ltd. potrebbe raccogliere dati (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie)
Da parte nostra:
- non collochiamo cookie di tracciamento tramite questo pulsante
- non inviamo dati a Meta a meno che non ci contattiate effettivamente
Per l'ulteriore trattamento da parte di WhatsApp si applica l'informativa sulla privacy di WhatsApp.
4. Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati esclusivamente per:
- personalizzare l'esperienza utente
- adattare attività e contenuti alle vostre preferenze
- far funzionare le funzionalità di Alzheimer.App
- migliorare la qualità del nostro servizio
- analizzare statistiche di utilizzo anonimizzate
- supportare la ricerca scientifica (solo con consenso esplicito)
Non utilizziamo i dati per pubblicità o profilazione commerciale.
5. Condivisione dei dati
I vostri dati non vengono condivisi con terzi, tranne:
- quando necessario per il funzionamento dell'app (ad es. Azure OpenAI per l'elaborazione IA)
- quando richiesto dalla legge
- quando avete dato il vostro consenso esplicito a tal fine
OpenAI non riceve dati personali riconducibili.
I vostri dati non vengono mai venduti né ceduti ad altre parti.
6. Periodo di conservazione
- I dati non vengono conservati più a lungo del necessario.
- I dati di interazione vengono anonimizzati ove possibile.
- Potete sempre richiedere la cancellazione dei vostri dati.
- Eliminando il vostro account, tutti i dati vengono cancellati definitivamente.
7. I vostri diritti (GDPR)
Avete diritto a:
- Accesso ai vostri dati
- Rettifica di dati inesatti
- Cancellazione dei vostri dati
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
Potete esercitare i vostri diritti contattandoci tramite info@alzheimer.app.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure rigorose per proteggere i vostri dati:
- Crittografia end-to-end
- Data center sicuri in Europa occidentale
- Rigoroso controllo degli accessi
- Controlli di sicurezza regolari
- Architettura privacy by design
9. Restrizioni di etÃ
Alcune funzionalità di Alzheimer.App sono destinate esclusivamente a utenti di 18 anni e oltre, come:
- Conversazioni IA su malattia, emozioni e regressione
- Profili, gruppi e contatto tra persone con esperienze simili
- Argomenti sensibili all'interno del mondo esperienziale
Alzheimer.App chiede la vostra fascia d'età al momento della registrazione. I contenuti non adatti ai minori vengono nascosti automaticamente.
10. Indicizzazione IA & uso educativo
🇳🇱 Nederlandse versie
Alzheimer.App, co-sviluppata con De Gelukshoeve, attribuisce grande importanza alla vostra privacy e alla protezione dei dati personali. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, li conserviamo e li proteggiamo, e come potete esercitare i vostri diritti.
Alzheimer.App è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), alle Apple App Store Review Guidelines, alle Google Play Policies e applica un rigoroso principio di privacy by design.
Utilizzando Alzheimer.App, accettate questa informativa sulla privacy.
1. Quali dati raccogliamo?
Raccogliamo solo i dati necessari al corretto funzionamento dell'app e per offrirvi supporto personale.
1.1 Dati forniti da voi stessi
- Informazioni al momento della creazione di un profilo
- Eventuali informazioni aggiuntive fornite volontariamente
- Preferenze e impostazioni
1.2 Dati di interazione
- Messaggi, risposte e commenti inseriti
- Modelli di utilizzo all'interno dell'app
- Impostazioni di preferenza per attività , promemoria o accompagnamento
1.3 Dati tecnici
- Informazioni su dispositivo e sistema operativo
- Indirizzo IP
- Segnalazioni di arresti anomali ed errori
- Statistiche di utilizzo standard
Non raccogliamo alcun dato medico sensibile, a meno che non lo inseriate voi stessi attivamente.
2. Uso dell'IA: Azure OpenAI e ChatGPT
Alzheimer.App utilizza l'intelligenza artificiale per offrire supporto personalizzato. Ciò avviene tramite:
- Azure OpenAI (modelli ChatGPT)
2.1 A cosa serve l'IA?
- Generazione di attività e promemoria personalizzati
- Fornire suggerimenti o spiegazioni
- Supportare misurazioni della regressione e cure basate sull'esperienza
- Adattare i contenuti al mondo esperienziale della persona con demenza
2.2 Come funziona tecnicamente?
- Il testo o la voce inseriti vengono elaborati temporaneamente da Azure OpenAI
- Ciò avviene esclusivamente all'interno di data center europei (Europa occidentale)
- Microsoft e OpenAI applicano zero data retention
- Non inviamo dati personali identificabili
- I dati vengono anonimizzati per quanto tecnologicamente possibile
2.3 Il vostro consenso (richiesto secondo Apple 5.1.2(i))
Al primo utilizzo, l'app richiede esplicitamente il consenso per:
- l'elaborazione dell'input dell'utente da parte di Azure OpenAI
- contenuti personalizzati tramite IA
Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento.
3. Uso di WhatsApp (Click-to-Chat)
Il nostro sito web può includere un pulsante WhatsApp per contattarci. Quando utilizzate questo pulsante:
- potreste essere reindirizzati a WhatsApp
- Meta Platforms Ireland Ltd. potrebbe raccogliere dati (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie)
Da parte nostra:
- non collochiamo cookie di tracciamento tramite questo pulsante
- non inviamo dati a Meta a meno che non ci contattiate effettivamente
Per l'ulteriore trattamento da parte di WhatsApp si applica l'informativa sulla privacy di WhatsApp.
4. Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati esclusivamente per:
- personalizzare l'esperienza utente
- adattare attività e contenuti alle vostre preferenze
- far funzionare le funzionalità di Alzheimer.App
- migliorare la qualità del nostro servizio
- analizzare statistiche di utilizzo anonimizzate
- supportare la ricerca scientifica (solo con consenso esplicito)
Non utilizziamo i dati per pubblicità o profilazione commerciale.
5. Condivisione dei dati
I vostri dati non vengono condivisi con terzi, tranne:
- quando necessario per il funzionamento dell'app (ad es. Azure OpenAI per l'elaborazione IA)
- quando richiesto dalla legge
- quando avete dato il vostro consenso esplicito a tal fine
OpenAI non riceve dati personali riconducibili.
I vostri dati non vengono mai venduti né ceduti ad altre parti.
6. Periodo di conservazione
- I dati non vengono conservati più a lungo del necessario.
- I dati di interazione vengono anonimizzati ove possibile.
- Potete sempre richiedere la cancellazione dei vostri dati.
- Eliminando il vostro account, tutti i dati vengono cancellati definitivamente.
7. I vostri diritti (GDPR)
Avete diritto a:
- Accesso ai vostri dati
- Rettifica di dati inesatti
- Cancellazione dei vostri dati
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
Potete esercitare i vostri diritti contattandoci tramite info@alzheimer.app.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure rigorose per proteggere i vostri dati:
- Crittografia end-to-end
- Data center sicuri in Europa occidentale
- Rigoroso controllo degli accessi
- Controlli di sicurezza regolari
- Architettura privacy by design
9. Restrizioni di etÃ
Alcune funzionalità di Alzheimer.App sono destinate esclusivamente a utenti di 18 anni e oltre, come:
- Conversazioni IA su malattia, emozioni e regressione
- Profili, gruppi e contatto tra persone con esperienze simili
- Argomenti sensibili all'interno del mondo esperienziale
Alzheimer.App chiede la vostra fascia d'età al momento della registrazione. I contenuti non adatti ai minori vengono nascosti automaticamente.
10. Indicizzazione IA & uso educativo
🇳🇱 Nederlandse versie
Alzheimer.App utilizza l'intelligenza artificiale per offrire supporto personalizzato. Ciò avviene tramite:
- Azure OpenAI (modelli ChatGPT)
2.1 A cosa serve l'IA?
- Generazione di attività e promemoria personalizzati
- Fornire suggerimenti o spiegazioni
- Supportare misurazioni della regressione e cure basate sull'esperienza
- Adattare i contenuti al mondo esperienziale della persona con demenza
2.2 Come funziona tecnicamente?
- Il testo o la voce inseriti vengono elaborati temporaneamente da Azure OpenAI
- Ciò avviene esclusivamente all'interno di data center europei (Europa occidentale)
- Microsoft e OpenAI applicano zero data retention
- Non inviamo dati personali identificabili
- I dati vengono anonimizzati per quanto tecnologicamente possibile
2.3 Il vostro consenso (richiesto secondo Apple 5.1.2(i))
Al primo utilizzo, l'app richiede esplicitamente il consenso per:
- l'elaborazione dell'input dell'utente da parte di Azure OpenAI
- contenuti personalizzati tramite IA
Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento.
3. Uso di WhatsApp (Click-to-Chat)
Il nostro sito web può includere un pulsante WhatsApp per contattarci. Quando utilizzate questo pulsante:
- potreste essere reindirizzati a WhatsApp
- Meta Platforms Ireland Ltd. potrebbe raccogliere dati (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie)
Da parte nostra:
- non collochiamo cookie di tracciamento tramite questo pulsante
- non inviamo dati a Meta a meno che non ci contattiate effettivamente
Per l'ulteriore trattamento da parte di WhatsApp si applica l'informativa sulla privacy di WhatsApp.
4. Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati esclusivamente per:
- personalizzare l'esperienza utente
- adattare attività e contenuti alle vostre preferenze
- far funzionare le funzionalità di Alzheimer.App
- migliorare la qualità del nostro servizio
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- supportare la ricerca scientifica (solo con consenso esplicito)
Non utilizziamo i dati per pubblicità o profilazione commerciale.
5. Condivisione dei dati
I vostri dati non vengono condivisi con terzi, tranne:
- quando necessario per il funzionamento dell'app (ad es. Azure OpenAI per l'elaborazione IA)
- quando richiesto dalla legge
- quando avete dato il vostro consenso esplicito a tal fine
OpenAI non riceve dati personali riconducibili.
I vostri dati non vengono mai venduti né ceduti ad altre parti.
6. Periodo di conservazione
- I dati non vengono conservati più a lungo del necessario.
- I dati di interazione vengono anonimizzati ove possibile.
- Potete sempre richiedere la cancellazione dei vostri dati.
- Eliminando il vostro account, tutti i dati vengono cancellati definitivamente.
7. I vostri diritti (GDPR)
Avete diritto a:
- Accesso ai vostri dati
- Rettifica di dati inesatti
- Cancellazione dei vostri dati
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
Potete esercitare i vostri diritti contattandoci tramite info@alzheimer.app.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure rigorose per proteggere i vostri dati:
- Crittografia end-to-end
- Data center sicuri in Europa occidentale
- Rigoroso controllo degli accessi
- Controlli di sicurezza regolari
- Architettura privacy by design
9. Restrizioni di etÃ
Alcune funzionalità di Alzheimer.App sono destinate esclusivamente a utenti di 18 anni e oltre, come:
- Conversazioni IA su malattia, emozioni e regressione
- Profili, gruppi e contatto tra persone con esperienze simili
- Argomenti sensibili all'interno del mondo esperienziale
Alzheimer.App chiede la vostra fascia d'età al momento della registrazione. I contenuti non adatti ai minori vengono nascosti automaticamente.
10. Indicizzazione IA & uso educativo
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Trattiamo i dati esclusivamente per:
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5. Condivisione dei dati
I vostri dati non vengono condivisi con terzi, tranne:
- quando necessario per il funzionamento dell'app (ad es. Azure OpenAI per l'elaborazione IA)
- quando richiesto dalla legge
- quando avete dato il vostro consenso esplicito a tal fine
OpenAI non riceve dati personali riconducibili.
I vostri dati non vengono mai venduti né ceduti ad altre parti.
6. Periodo di conservazione
- I dati non vengono conservati più a lungo del necessario.
- I dati di interazione vengono anonimizzati ove possibile.
- Potete sempre richiedere la cancellazione dei vostri dati.
- Eliminando il vostro account, tutti i dati vengono cancellati definitivamente.
7. I vostri diritti (GDPR)
Avete diritto a:
- Accesso ai vostri dati
- Rettifica di dati inesatti
- Cancellazione dei vostri dati
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
Potete esercitare i vostri diritti contattandoci tramite info@alzheimer.app.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure rigorose per proteggere i vostri dati:
- Crittografia end-to-end
- Data center sicuri in Europa occidentale
- Rigoroso controllo degli accessi
- Controlli di sicurezza regolari
- Architettura privacy by design
9. Restrizioni di etÃ
Alcune funzionalità di Alzheimer.App sono destinate esclusivamente a utenti di 18 anni e oltre, come:
- Conversazioni IA su malattia, emozioni e regressione
- Profili, gruppi e contatto tra persone con esperienze simili
- Argomenti sensibili all'interno del mondo esperienziale
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10. Indicizzazione IA & uso educativo
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- I dati di interazione vengono anonimizzati ove possibile.
- Potete sempre richiedere la cancellazione dei vostri dati.
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7. I vostri diritti (GDPR)
Avete diritto a:
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Adottiamo misure rigorose per proteggere i vostri dati:
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10. Indicizzazione IA & uso educativo
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- Data center sicuri in Europa occidentale
- Rigoroso controllo degli accessi
- Controlli di sicurezza regolari
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9. Restrizioni di etÃ
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- Conversazioni IA su malattia, emozioni e regressione
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🇳🇱 Nederlandse versie
Alzheimer.App staat betrouwbare AI-crawlers (zoals GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot en Google-Extended) toe om uitsluitend openbare, niet-persoonlijke en niet-herleidbare informatie te indexeren.
Er worden géén persoonlijke of medische gegevens gedeeld. Dit ondersteunt wereldwijd onderzoek, educatie en bewustwording op het gebied van dementie.
🇬🇧 English version
Alzheimer.App allows reputable AI crawlers to index public, non-personal, non-identifiable information only.
No personal, medical, or user-generated data is ever shared. This is solely intended to contribute to global dementia education and research.
11. Dati di contatto
Alzheimer.App BV
Sito web: alzheimer.app
Email: info@alzheimer.app
Avete un reclamo? Potete anche contattare l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati olandese (Autoriteit Persoonsgegevens) tramite autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata. La versione più recente è sempre disponibile su alzheimer.app/privacypolicy.
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Avete un reclamo? Potete anche contattare l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati olandese (Autoriteit Persoonsgegevens) tramite autoriteitpersoonsgegevens.nl.
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