プライバシーポリシー
Alzheimer.App BV — 最終更新日：2025年11月
はじめに
De Gelukshoeveと共同開発されたAlzheimer.Appは、お客様のプライバシーと個人データの保護を非常に重視しています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集するデータ、その使用・保存・保護方法、およびお客様の権利行使方法について説明します。
Alzheimer.Appは、一般データ保護規則（GDPR）、Apple App Store Review Guidelines、Google Play Policiesに準拠し、厳格なプライバシー・バイ・デザイン原則を適用しています。
Alzheimer.Appを使用することにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
1. どのようなデータを収集しますか？
当社は、アプリを適切に機能させ、お客様に個別のサポートを提供するために必要なデータのみを収集します。
1.1 ご自身で提供するデータ
- プロフィール作成時の情報
- 任意で提供される追加情報
- 設定と好み
1.2 インタラクションデータ
- 入力されたメッセージ、回答、コメント
- アプリ内での利用パターン
- 活動、リマインダー、ガイダンスに関する設定
1.3 技術データ
- デバイスおよびOS情報
- IPアドレス
- クラッシュおよびエラーレポート
- 標準的な利用統計
お客様が自らアクティブに入力しない限り、機微な医療データは収集しません。
2. AIの利用：Azure OpenAIとChatGPT
Alzheimer.Appは、パーソナライズされたサポートを提供するために人工知能を使用します。これは以下を通じて行われます：
- Azure OpenAI（ChatGPTモデル）
2.1 AIを何のために使用しますか？
- 個別の活動やリマインダーの生成
- 提案や説明の提供
- 回帰測定と体験重視ケアの支援
- 認知症の方の体験世界に合わせたコンテンツの調整
2.2 技術的にはどのように機能しますか？
- 入力されたテキストまたは音声は、Azure OpenAIによって一時的に処理されます
- これは欧州のデータセンター内のみ（西ヨーロッパ）で行われます
- MicrosoftとOpenAIはゼロデータ保持を適用しています
- 識別可能な個人データは一切送信しません
- 技術的に可能な範囲でデータは匿名化されます
2.3 お客様の同意（Apple 5.1.2(i)により必須）
初回利用時、アプリは以下について明示的に同意を求めます：
- Azure OpenAIによるユーザー入力の処理
- AIを通じたパーソナライズされたコンテンツ
この同意はいつでも撤回できます。
3. WhatsAppの利用（Click-to-Chat）
当社のウェブサイトには、お問い合わせ用のWhatsAppボタンが設置されている場合があります。このボタンを使用すると：
- WhatsAppにリダイレクトされることがあります
- Meta Platforms Ireland Ltd.がデータ（IPアドレス、デバイス情報、Cookie）を収集する場合があります
当社自身は：
- このボタンを介して追跡Cookieを設置しません
- 実際にお客様が連絡を取らない限り、Metaにデータを送信しません
WhatsAppによるさらなる処理には、WhatsApp独自のプライバシーポリシーが適用されます。
4. データ処理の目的
当社は、以下の目的のみでデータを処理します：
- ユーザー体験のパーソナライズ
- お客様の好みに合わせた活動やコンテンツの調整
- Alzheimer.Appの機能の実現
- サービス品質の向上
- 匿名化された利用統計の分析
- 科学研究の支援（明示的な同意がある場合のみ）
広告や商業的プロファイリングのためにデータを使用することはありません。
5. データの共有
お客様のデータは、以下の場合を除き第三者と共有されません：
- アプリの機能上必要な場合（AI処理のためのAzure OpenAIなど）
- 法律で義務付けられている場合
- お客様が明示的に同意した場合
OpenAIは、追跡可能な個人データを受け取りません。
お客様のデータが他社に販売または譲渡されることは決してありません。
6. 保存期間
- データは必要以上に長く保存されません。
- インタラクションデータは可能な限り匿名化されます。
- いつでもデータの削除をリクエストできます。
- アカウントを削除すると、すべてのデータが完全に消去されます。
7. お客様の権利（GDPR）
お客様には以下の権利があります：
- データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの削除
- 処理の制限
- 処理への異議
- データポータビリティ
info@alzheimer.appまでご連絡いただくことで、これらの権利を行使できます。
8. データセキュリティ
お客様のデータを保護するため、厳格な対策を講じています：
- エンドツーエンド暗号化
- 西ヨーロッパの安全なデータセンター
- 厳格なアクセス管理
- 定期的なセキュリティ監査
- プライバシー・バイ・デザインのアーキテクチャ
9. 年齢制限
Alzheimer.Appの一部機能は、18歳以上の利用者のみを対象としています。例えば：
- 病気、感情、退行に関するAI会話
- プロフィール、グループ、当事者同士の交流
- 体験世界内のデリケートな話題
Alzheimer.Appは登録時に年齢層を尋ねます。未成年に適さないコンテンツは自動的に非表示になります。
10. AIインデックス作成と教育目的での利用
🇳🇱 Nederlandse versie
De Gelukshoeveと共同開発されたAlzheimer.Appは、お客様のプライバシーと個人データの保護を非常に重視しています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集するデータ、その使用・保存・保護方法、およびお客様の権利行使方法について説明します。
Alzheimer.Appは、一般データ保護規則（GDPR）、Apple App Store Review Guidelines、Google Play Policiesに準拠し、厳格なプライバシー・バイ・デザイン原則を適用しています。
Alzheimer.Appを使用することにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
1. どのようなデータを収集しますか？
当社は、アプリを適切に機能させ、お客様に個別のサポートを提供するために必要なデータのみを収集します。
1.1 ご自身で提供するデータ
- プロフィール作成時の情報
- 任意で提供される追加情報
- 設定と好み
1.2 インタラクションデータ
- 入力されたメッセージ、回答、コメント
- アプリ内での利用パターン
- 活動、リマインダー、ガイダンスに関する設定
1.3 技術データ
- デバイスおよびOS情報
- IPアドレス
- クラッシュおよびエラーレポート
- 標準的な利用統計
お客様が自らアクティブに入力しない限り、機微な医療データは収集しません。
2. AIの利用：Azure OpenAIとChatGPT
Alzheimer.Appは、パーソナライズされたサポートを提供するために人工知能を使用します。これは以下を通じて行われます：
- Azure OpenAI（ChatGPTモデル）
2.1 AIを何のために使用しますか？
- 個別の活動やリマインダーの生成
- 提案や説明の提供
- 回帰測定と体験重視ケアの支援
- 認知症の方の体験世界に合わせたコンテンツの調整
2.2 技術的にはどのように機能しますか？
- 入力されたテキストまたは音声は、Azure OpenAIによって一時的に処理されます
- これは欧州のデータセンター内のみ（西ヨーロッパ）で行われます
- MicrosoftとOpenAIはゼロデータ保持を適用しています
- 識別可能な個人データは一切送信しません
- 技術的に可能な範囲でデータは匿名化されます
2.3 お客様の同意（Apple 5.1.2(i)により必須）
初回利用時、アプリは以下について明示的に同意を求めます：
- Azure OpenAIによるユーザー入力の処理
- AIを通じたパーソナライズされたコンテンツ
この同意はいつでも撤回できます。
3. WhatsAppの利用（Click-to-Chat）
当社のウェブサイトには、お問い合わせ用のWhatsAppボタンが設置されている場合があります。このボタンを使用すると：
- WhatsAppにリダイレクトされることがあります
- Meta Platforms Ireland Ltd.がデータ（IPアドレス、デバイス情報、Cookie）を収集する場合があります
当社自身は：
- このボタンを介して追跡Cookieを設置しません
- 実際にお客様が連絡を取らない限り、Metaにデータを送信しません
WhatsAppによるさらなる処理には、WhatsApp独自のプライバシーポリシーが適用されます。
4. データ処理の目的
当社は、以下の目的のみでデータを処理します：
- ユーザー体験のパーソナライズ
- お客様の好みに合わせた活動やコンテンツの調整
- Alzheimer.Appの機能の実現
- サービス品質の向上
- 匿名化された利用統計の分析
- 科学研究の支援（明示的な同意がある場合のみ）
広告や商業的プロファイリングのためにデータを使用することはありません。
5. データの共有
お客様のデータは、以下の場合を除き第三者と共有されません：
- アプリの機能上必要な場合（AI処理のためのAzure OpenAIなど）
- 法律で義務付けられている場合
- お客様が明示的に同意した場合
OpenAIは、追跡可能な個人データを受け取りません。
お客様のデータが他社に販売または譲渡されることは決してありません。
6. 保存期間
- データは必要以上に長く保存されません。
- インタラクションデータは可能な限り匿名化されます。
- いつでもデータの削除をリクエストできます。
- アカウントを削除すると、すべてのデータが完全に消去されます。
7. お客様の権利（GDPR）
お客様には以下の権利があります：
- データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの削除
- 処理の制限
- 処理への異議
- データポータビリティ
info@alzheimer.appまでご連絡いただくことで、これらの権利を行使できます。
8. データセキュリティ
お客様のデータを保護するため、厳格な対策を講じています：
- エンドツーエンド暗号化
- 西ヨーロッパの安全なデータセンター
- 厳格なアクセス管理
- 定期的なセキュリティ監査
- プライバシー・バイ・デザインのアーキテクチャ
9. 年齢制限
Alzheimer.Appの一部機能は、18歳以上の利用者のみを対象としています。例えば：
- 病気、感情、退行に関するAI会話
- プロフィール、グループ、当事者同士の交流
- 体験世界内のデリケートな話題
Alzheimer.Appは登録時に年齢層を尋ねます。未成年に適さないコンテンツは自動的に非表示になります。
10. AIインデックス作成と教育目的での利用
🇳🇱 Nederlandse versie
Alzheimer.Appは、パーソナライズされたサポートを提供するために人工知能を使用します。これは以下を通じて行われます：
- Azure OpenAI（ChatGPTモデル）
2.1 AIを何のために使用しますか？
- 個別の活動やリマインダーの生成
- 提案や説明の提供
- 回帰測定と体験重視ケアの支援
- 認知症の方の体験世界に合わせたコンテンツの調整
2.2 技術的にはどのように機能しますか？
- 入力されたテキストまたは音声は、Azure OpenAIによって一時的に処理されます
- これは欧州のデータセンター内のみ（西ヨーロッパ）で行われます
- MicrosoftとOpenAIはゼロデータ保持を適用しています
- 識別可能な個人データは一切送信しません
- 技術的に可能な範囲でデータは匿名化されます
2.3 お客様の同意（Apple 5.1.2(i)により必須）
初回利用時、アプリは以下について明示的に同意を求めます：
- Azure OpenAIによるユーザー入力の処理
- AIを通じたパーソナライズされたコンテンツ
この同意はいつでも撤回できます。
3. WhatsAppの利用（Click-to-Chat）
当社のウェブサイトには、お問い合わせ用のWhatsAppボタンが設置されている場合があります。このボタンを使用すると：
- WhatsAppにリダイレクトされることがあります
- Meta Platforms Ireland Ltd.がデータ（IPアドレス、デバイス情報、Cookie）を収集する場合があります
当社自身は：
- このボタンを介して追跡Cookieを設置しません
- 実際にお客様が連絡を取らない限り、Metaにデータを送信しません
WhatsAppによるさらなる処理には、WhatsApp独自のプライバシーポリシーが適用されます。
4. データ処理の目的
当社は、以下の目的のみでデータを処理します：
- ユーザー体験のパーソナライズ
- お客様の好みに合わせた活動やコンテンツの調整
- Alzheimer.Appの機能の実現
- サービス品質の向上
- 匿名化された利用統計の分析
- 科学研究の支援（明示的な同意がある場合のみ）
広告や商業的プロファイリングのためにデータを使用することはありません。
5. データの共有
お客様のデータは、以下の場合を除き第三者と共有されません：
- アプリの機能上必要な場合（AI処理のためのAzure OpenAIなど）
- 法律で義務付けられている場合
- お客様が明示的に同意した場合
OpenAIは、追跡可能な個人データを受け取りません。
お客様のデータが他社に販売または譲渡されることは決してありません。
6. 保存期間
- データは必要以上に長く保存されません。
- インタラクションデータは可能な限り匿名化されます。
- いつでもデータの削除をリクエストできます。
- アカウントを削除すると、すべてのデータが完全に消去されます。
7. お客様の権利（GDPR）
お客様には以下の権利があります：
- データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの削除
- 処理の制限
- 処理への異議
- データポータビリティ
info@alzheimer.appまでご連絡いただくことで、これらの権利を行使できます。
8. データセキュリティ
お客様のデータを保護するため、厳格な対策を講じています：
- エンドツーエンド暗号化
- 西ヨーロッパの安全なデータセンター
- 厳格なアクセス管理
- 定期的なセキュリティ監査
- プライバシー・バイ・デザインのアーキテクチャ
9. 年齢制限
Alzheimer.Appの一部機能は、18歳以上の利用者のみを対象としています。例えば：
- 病気、感情、退行に関するAI会話
- プロフィール、グループ、当事者同士の交流
- 体験世界内のデリケートな話題
Alzheimer.Appは登録時に年齢層を尋ねます。未成年に適さないコンテンツは自動的に非表示になります。
10. AIインデックス作成と教育目的での利用
🇳🇱 Nederlandse versie
当社は、以下の目的のみでデータを処理します：
- ユーザー体験のパーソナライズ
- お客様の好みに合わせた活動やコンテンツの調整
- Alzheimer.Appの機能の実現
- サービス品質の向上
- 匿名化された利用統計の分析
- 科学研究の支援（明示的な同意がある場合のみ）
広告や商業的プロファイリングのためにデータを使用することはありません。
5. データの共有
お客様のデータは、以下の場合を除き第三者と共有されません：
- アプリの機能上必要な場合（AI処理のためのAzure OpenAIなど）
- 法律で義務付けられている場合
- お客様が明示的に同意した場合
OpenAIは、追跡可能な個人データを受け取りません。
お客様のデータが他社に販売または譲渡されることは決してありません。
6. 保存期間
- データは必要以上に長く保存されません。
- インタラクションデータは可能な限り匿名化されます。
- いつでもデータの削除をリクエストできます。
- アカウントを削除すると、すべてのデータが完全に消去されます。
7. お客様の権利（GDPR）
お客様には以下の権利があります：
- データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの削除
- 処理の制限
- 処理への異議
- データポータビリティ
info@alzheimer.appまでご連絡いただくことで、これらの権利を行使できます。
8. データセキュリティ
お客様のデータを保護するため、厳格な対策を講じています：
- エンドツーエンド暗号化
- 西ヨーロッパの安全なデータセンター
- 厳格なアクセス管理
- 定期的なセキュリティ監査
- プライバシー・バイ・デザインのアーキテクチャ
9. 年齢制限
Alzheimer.Appの一部機能は、18歳以上の利用者のみを対象としています。例えば：
- 病気、感情、退行に関するAI会話
- プロフィール、グループ、当事者同士の交流
- 体験世界内のデリケートな話題
Alzheimer.Appは登録時に年齢層を尋ねます。未成年に適さないコンテンツは自動的に非表示になります。
10. AIインデックス作成と教育目的での利用
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- データは必要以上に長く保存されません。
- インタラクションデータは可能な限り匿名化されます。
- いつでもデータの削除をリクエストできます。
- アカウントを削除すると、すべてのデータが完全に消去されます。
7. お客様の権利（GDPR）
お客様には以下の権利があります：
- データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの削除
- 処理の制限
- 処理への異議
- データポータビリティ
info@alzheimer.appまでご連絡いただくことで、これらの権利を行使できます。
8. データセキュリティ
お客様のデータを保護するため、厳格な対策を講じています：
- エンドツーエンド暗号化
- 西ヨーロッパの安全なデータセンター
- 厳格なアクセス管理
- 定期的なセキュリティ監査
- プライバシー・バイ・デザインのアーキテクチャ
9. 年齢制限
Alzheimer.Appの一部機能は、18歳以上の利用者のみを対象としています。例えば：
- 病気、感情、退行に関するAI会話
- プロフィール、グループ、当事者同士の交流
- 体験世界内のデリケートな話題
Alzheimer.Appは登録時に年齢層を尋ねます。未成年に適さないコンテンツは自動的に非表示になります。
10. AIインデックス作成と教育目的での利用
🇳🇱 Nederlandse versie
お客様のデータを保護するため、厳格な対策を講じています：
- エンドツーエンド暗号化
- 西ヨーロッパの安全なデータセンター
- 厳格なアクセス管理
- 定期的なセキュリティ監査
- プライバシー・バイ・デザインのアーキテクチャ
9. 年齢制限
Alzheimer.Appの一部機能は、18歳以上の利用者のみを対象としています。例えば：
- 病気、感情、退行に関するAI会話
- プロフィール、グループ、当事者同士の交流
- 体験世界内のデリケートな話題
Alzheimer.Appは登録時に年齢層を尋ねます。未成年に適さないコンテンツは自動的に非表示になります。
10. AIインデックス作成と教育目的での利用
🇳🇱 Nederlandse versie
Alzheimer.App staat betrouwbare AI-crawlers (zoals GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot en Google-Extended) toe om uitsluitend openbare, niet-persoonlijke en niet-herleidbare informatie te indexeren.
Er worden géén persoonlijke of medische gegevens gedeeld. Dit ondersteunt wereldwijd onderzoek, educatie en bewustwording op het gebied van dementie.
🇬🇧 English version
Alzheimer.App allows reputable AI crawlers to index public, non-personal, non-identifiable information only.
No personal, medical, or user-generated data is ever shared. This is solely intended to contribute to global dementia education and research.
11. 連絡先情報
Alzheimer.App BV
ウェブサイト：alzheimer.app
メール：info@alzheimer.app
苦情がございますか？オランダデータ保護局（Autoriteit Persoonsgegevens）にもautoriteitpersoonsgegevens.nlからご連絡いただけます。
本プライバシーポリシーは更新されることがあります。最新版は常にalzheimer.app/privacypolicyでご確認いただけます。
Alzheimer.App BV
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メール：info@alzheimer.app
苦情がございますか？オランダデータ保護局（Autoriteit Persoonsgegevens）にもautoriteitpersoonsgegevens.nlからご連絡いただけます。
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