Termos e Condições
Alzheimer.App BV — Versão novembro de 2025
1 – Funcionamento da app
No ecrã inicial pode colocar uma pergunta sobre o cuidado a pessoas com demência sem uma conta.
A pergunta é encaminhada de forma anónima para um ambiente de servidores europeu seguro da Microsoft Azure (centros de dados dentro da União Europeia).
Aí, um modelo de IA processa a pergunta e enriquece-a com conhecimento atualizado de cuidados especificamente adaptado à demência.
Todo o processamento ocorre dentro da UE, pelo que a app cumpre os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
A app apresenta então dicas práticas adequadas à situação da pessoa com demência.
Os utilizadores podem dar feedback (polegar para cima/baixo) para melhorar continuamente a qualidade das respostas.
O histórico de conversas é guardado exclusivamente localmente no seu dispositivo. Não é obrigatório registar uma conta.
Com o microfone também pode ditar a sua pergunta; a app converte-a automaticamente em texto e depois fornece uma resposta.
2 – Aplicabilidade e aceitação
Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores da Alzheimer.App.
Ao instalar ou utilizar a app, concorda com estes termos e declara ter pelo menos 16 anos, ou ter a autorização de um dos pais/tutor.
3 – Utilização e registo
Só pode utilizar a app para fins não comerciais e informativos.
Não é obrigatório ter uma conta.
A app não é um dispositivo médico: oferece informações gerais e dicas, mas não substitui um diagnóstico ou tratamento por um médico.
Utilize sempre os conselhos em consulta com profissionais de saúde.
4 – Conteúdo, aconselhamento e tratamento de dados
As respostas são geradas automaticamente com recurso a IA.
O processamento ocorre exclusivamente em servidores seguros da Microsoft Azure dentro da União Europeia.
Nenhuma conversa, pergunta ou dado pessoal é armazenado ou partilhado fora da Europa.
Embora tenhamos o máximo cuidado com a qualidade e a fiabilidade, não podemos garantir que todas as respostas sejam completas ou corretas.
A Alzheimer.App BV não assume qualquer responsabilidade por danos resultantes da confiança nestas respostas ou da utilização da app.
Continua a ser responsável pelas decisões relativas aos cuidados de uma pessoa com demência.
Eventuais erros ou imprecisões podem ser comunicados através de info@alzheimer.app.
5 – Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre a app – incluindo software, textos, logótipos e design – pertencem à Alzheimer.App BV ou aos seus licenciadores.
O conteúdo da app, incluindo módulos de conhecimento, textos e conselhos, está protegido por direitos de autor e de marca.
Não pode copiar, distribuir, vender, reproduzir ou traduzir quaisquer partes da app ou das informações utilizadas sem autorização prévia por escrito do(s) titular(es) dos direitos.
A utilização da app não concede qualquer licença sobre os métodos ou conteúdos nela utilizados.
6 – Obrigações do utilizador
Compromete-se a:
- não utilizar a app para fins ilegais, discriminatórios ou enganosos;
- não partilhar informações confidenciais ou médicas sobre terceiros sem o seu consentimento;
- respeitar a propriedade intelectual da Alzheimer.App BV e de outros titulares de direitos;
- não distribuir malware nem tentar invadir a app;
- seguir a declaração de privacidade.
7 – Cessação e suspensão
A Alzheimer.App BV pode negar temporária ou permanentemente o acesso a utilizadores em caso de abuso ou violação destes termos.
Pode deixar de utilizar a app a qualquer momento, eliminando-a. O feedback e quaisquer dados armazenados serão então eliminados de acordo com a declaração de privacidade.
8 – Alterações, lei aplicável e litígios
Estes termos podem ser alterados periodicamente. A versão mais recente está sempre disponível na app e no nosso website.
Estes termos regem-se pela lei neerlandesa.
Os litígios serão submetidos ao tribunal de Zeeland-West-Brabant (sede de Breda).
Caso uma disposição se revele inválida, as restantes disposições permanecem em pleno vigor.
Em resumo
A Alzheimer.App ajuda cuidadores familiares, profissionais de saúde e entes queridos com dicas práticas e informações sobre demência. Todo o processamento ocorre de forma segura dentro da União Europeia, de acordo com os padrões mais rigorosos de privacidade e segurança (RGPD). A app oferece apoio, mas nunca substitui o contacto pessoal ou o aconselhamento profissional.
Dúvidas? Contacte-nos através de info@alzheimer.app — Consulte também a nossa Política de Privacidade
