Alzheimer.App
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Termos e Condições

Alzheimer.App BV — Versão novembro de 2025

1 – Funcionamento da app

No ecrã inicial pode colocar uma pergunta sobre o cuidado a pessoas com demência sem uma conta.

A pergunta é encaminhada de forma anónima para um ambiente de servidores europeu seguro da Microsoft Azure (centros de dados dentro da União Europeia).

Aí, um modelo de IA processa a pergunta e enriquece-a com conhecimento atualizado de cuidados especificamente adaptado à demência.

Todo o processamento ocorre dentro da UE, pelo que a app cumpre os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

A app apresenta então dicas práticas adequadas à situação da pessoa com demência.

Os utilizadores podem dar feedback (polegar para cima/baixo) para melhorar continuamente a qualidade das respostas.

O histórico de conversas é guardado exclusivamente localmente no seu dispositivo. Não é obrigatório registar uma conta.

Com o microfone também pode ditar a sua pergunta; a app converte-a automaticamente em texto e depois fornece uma resposta.


2 – Aplicabilidade e aceitação

Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores da Alzheimer.App.

Ao instalar ou utilizar a app, concorda com estes termos e declara ter pelo menos 16 anos, ou ter a autorização de um dos pais/tutor.


3 – Utilização e registo

Só pode utilizar a app para fins não comerciais e informativos.

Não é obrigatório ter uma conta.

A app não é um dispositivo médico: oferece informações gerais e dicas, mas não substitui um diagnóstico ou tratamento por um médico.

Utilize sempre os conselhos em consulta com profissionais de saúde.


4 – Conteúdo, aconselhamento e tratamento de dados

As respostas são geradas automaticamente com recurso a IA.

O processamento ocorre exclusivamente em servidores seguros da Microsoft Azure dentro da União Europeia.

Nenhuma conversa, pergunta ou dado pessoal é armazenado ou partilhado fora da Europa.

Embora tenhamos o máximo cuidado com a qualidade e a fiabilidade, não podemos garantir que todas as respostas sejam completas ou corretas.

A Alzheimer.App BV não assume qualquer responsabilidade por danos resultantes da confiança nestas respostas ou da utilização da app.

Continua a ser responsável pelas decisões relativas aos cuidados de uma pessoa com demência.

Eventuais erros ou imprecisões podem ser comunicados através de info@alzheimer.app.


5 – Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a app – incluindo software, textos, logótipos e design – pertencem à Alzheimer.App BV ou aos seus licenciadores.

O conteúdo da app, incluindo módulos de conhecimento, textos e conselhos, está protegido por direitos de autor e de marca.

Não pode copiar, distribuir, vender, reproduzir ou traduzir quaisquer partes da app ou das informações utilizadas sem autorização prévia por escrito do(s) titular(es) dos direitos.

A utilização da app não concede qualquer licença sobre os métodos ou conteúdos nela utilizados.


6 – Obrigações do utilizador

Compromete-se a:

  • não utilizar a app para fins ilegais, discriminatórios ou enganosos;
  • não partilhar informações confidenciais ou médicas sobre terceiros sem o seu consentimento;
  • respeitar a propriedade intelectual da Alzheimer.App BV e de outros titulares de direitos;
  • não distribuir malware nem tentar invadir a app;
  • seguir a declaração de privacidade.

7 – Cessação e suspensão

A Alzheimer.App BV pode negar temporária ou permanentemente o acesso a utilizadores em caso de abuso ou violação destes termos.

Pode deixar de utilizar a app a qualquer momento, eliminando-a. O feedback e quaisquer dados armazenados serão então eliminados de acordo com a declaração de privacidade.


8 – Alterações, lei aplicável e litígios

Estes termos podem ser alterados periodicamente. A versão mais recente está sempre disponível na app e no nosso website.

Estes termos regem-se pela lei neerlandesa.

Os litígios serão submetidos ao tribunal de Zeeland-West-Brabant (sede de Breda).

Caso uma disposição se revele inválida, as restantes disposições permanecem em pleno vigor.


Em resumo

A Alzheimer.App ajuda cuidadores familiares, profissionais de saúde e entes queridos com dicas práticas e informações sobre demência. Todo o processamento ocorre de forma segura dentro da União Europeia, de acordo com os padrões mais rigorosos de privacidade e segurança (RGPD). A app oferece apoio, mas nunca substitui o contacto pessoal ou o aconselhamento profissional.

Dúvidas? Contacte-nos através de info@alzheimer.app — Consulte também a nossa Política de Privacidade