Política de Privacidade
Alzheimer.App BV — Última atualização: novembro de 2025
Introdução
A Alzheimer.App, co-desenvolvida com a De Gelukshoeve, valoriza muito a sua privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta política de privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos, armazenamos e protegemos, e como pode exercer os seus direitos.
A Alzheimer.App cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), as Apple App Store Review Guidelines, as Google Play Policies, e aplica um rigoroso princípio de privacidade desde a conceção.
Ao utilizar a Alzheimer.App, concorda com esta política de privacidade.
1. Que dados recolhemos?
Apenas recolhemos dados necessários para que a app funcione corretamente e para lhe oferecer apoio pessoal.
1.1 Dados fornecidos por si
- Informações ao criar um perfil
- Qualquer informação adicional fornecida voluntariamente
- Preferências e definições
1.2 Dados de interação
- Mensagens, respostas e comentários que introduz
- Padrões de utilização dentro da app
- Definições de preferência para atividades, lembretes ou orientação
1.3 Dados técnicos
- Informações do dispositivo e do sistema operativo
- Endereço IP
- Relatórios de falhas e erros
- Estatísticas de utilização padrão
Não recolhemos nenhum dado médico sensível, a menos que o introduza ativamente.
2. Utilização de IA: Azure OpenAI e ChatGPT
A Alzheimer.App utiliza inteligência artificial para oferecer apoio personalizado. Isto ocorre através de:
- Azure OpenAI (modelos ChatGPT)
2.1 Para que utilizamos a IA?
- Gerar atividades e lembretes personalizados
- Fazer sugestões ou fornecer explicações
- Apoiar medições de regressão e cuidados centrados na experiência
- Adaptar conteúdos ao mundo vivencial da pessoa com demência
2.2 Como funciona tecnicamente?
- O seu texto ou voz introduzidos são processados temporariamente pela Azure OpenAI
- Isto acontece exclusivamente dentro de centros de dados europeus (Europa Ocidental)
- A Microsoft e a OpenAI aplicam retenção zero de dados
- Não enviamos dados pessoais identificáveis
- Os dados são anonimizados na medida tecnologicamente possível
2.3 O seu consentimento (exigido pela Apple 5.1.2(i))
Na primeira utilização, a app solicita explicitamente o seu consentimento para:
- processamento de dados introduzidos pelo utilizador pela Azure OpenAI
- conteúdo personalizado através de IA
Pode retirar este consentimento a qualquer momento.
3. Utilização do WhatsApp (Click-to-Chat)
O nosso website pode incluir um botão do WhatsApp para contacto. Ao utilizar este botão:
- pode ser redirecionado para o WhatsApp
- a Meta Platforms Ireland Ltd. pode recolher dados (endereço IP, informações do dispositivo, cookies)
Nós próprios:
- não colocamos cookies de rastreio através deste botão
- não enviamos dados para a Meta, a menos que efetivamente entre em contacto
Para o tratamento posterior pelo WhatsApp, aplica-se a política de privacidade do WhatsApp.
4. Finalidades do tratamento de dados
Tratamos dados exclusivamente para:
- personalizar a experiência do utilizador
- adaptar atividades e conteúdos às suas preferências
- fazer funcionar as funcionalidades da Alzheimer.App
- melhorar a qualidade do nosso serviço
- analisar estatísticas de utilização anonimizadas
- apoiar investigação científica (apenas com consentimento explícito)
Não utilizamos dados para publicidade ou definição de perfis comerciais.
5. Partilha de dados
Os seus dados não são partilhados com terceiros, exceto:
- quando necessário para o funcionamento da app (por exemplo, Azure OpenAI para processamento de IA)
- quando legalmente exigido
- quando tenha dado o seu consentimento explícito para tal
A OpenAI não recebe dados pessoais rastreáveis.
Os seus dados nunca são vendidos ou transmitidos a terceiros.
6. Prazo de conservação
- Os dados não são conservados por mais tempo do que o necessário.
- Os dados de interação são anonimizados sempre que possível.
- Pode sempre solicitar a eliminação dos seus dados.
- Ao eliminar a sua conta, todos os dados são apagados permanentemente.
7. Os seus direitos (RGPD)
Tem direito a:
- Acesso aos seus dados
- Retificação de dados incorretos
- Eliminação dos seus dados
- Limitação do tratamento
- Oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
Pode exercer os seus direitos contactando-nos através de info@alzheimer.app.
8. Segurança dos dados
Tomamos medidas rigorosas para proteger os seus dados:
- Encriptação de ponta a ponta
- Centros de dados seguros na Europa Ocidental
- Controlo de acesso rigoroso
- Auditorias de segurança regulares
- Arquitetura de privacidade desde a conceção
9. Restrições de idade
Algumas funcionalidades da Alzheimer.App destinam-se exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais, tais como:
- Conversas de IA sobre doença, emoções e regressão
- Perfis, grupos e contacto entre pares
- Tópicos sensíveis dentro do mundo vivencial
A Alzheimer.App pergunta a sua faixa etária no registo. O conteúdo inadequado para menores é ocultado automaticamente.
10. Indexação por IA & uso educativo
🇳🇱 Nederlandse versie
A Alzheimer.App, co-desenvolvida com a De Gelukshoeve, valoriza muito a sua privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta política de privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos, armazenamos e protegemos, e como pode exercer os seus direitos.
A Alzheimer.App cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), as Apple App Store Review Guidelines, as Google Play Policies, e aplica um rigoroso princípio de privacidade desde a conceção.
Ao utilizar a Alzheimer.App, concorda com esta política de privacidade.
1. Que dados recolhemos?
Apenas recolhemos dados necessários para que a app funcione corretamente e para lhe oferecer apoio pessoal.
1.1 Dados fornecidos por si
- Informações ao criar um perfil
- Qualquer informação adicional fornecida voluntariamente
- Preferências e definições
1.2 Dados de interação
- Mensagens, respostas e comentários que introduz
- Padrões de utilização dentro da app
- Definições de preferência para atividades, lembretes ou orientação
1.3 Dados técnicos
- Informações do dispositivo e do sistema operativo
- Endereço IP
- Relatórios de falhas e erros
- Estatísticas de utilização padrão
Não recolhemos nenhum dado médico sensível, a menos que o introduza ativamente.
2. Utilização de IA: Azure OpenAI e ChatGPT
A Alzheimer.App utiliza inteligência artificial para oferecer apoio personalizado. Isto ocorre através de:
- Azure OpenAI (modelos ChatGPT)
2.1 Para que utilizamos a IA?
- Gerar atividades e lembretes personalizados
- Fazer sugestões ou fornecer explicações
- Apoiar medições de regressão e cuidados centrados na experiência
- Adaptar conteúdos ao mundo vivencial da pessoa com demência
2.2 Como funciona tecnicamente?
- O seu texto ou voz introduzidos são processados temporariamente pela Azure OpenAI
- Isto acontece exclusivamente dentro de centros de dados europeus (Europa Ocidental)
- A Microsoft e a OpenAI aplicam retenção zero de dados
- Não enviamos dados pessoais identificáveis
- Os dados são anonimizados na medida tecnologicamente possível
2.3 O seu consentimento (exigido pela Apple 5.1.2(i))
Na primeira utilização, a app solicita explicitamente o seu consentimento para:
- processamento de dados introduzidos pelo utilizador pela Azure OpenAI
- conteúdo personalizado através de IA
Pode retirar este consentimento a qualquer momento.
3. Utilização do WhatsApp (Click-to-Chat)
O nosso website pode incluir um botão do WhatsApp para contacto. Ao utilizar este botão:
- pode ser redirecionado para o WhatsApp
- a Meta Platforms Ireland Ltd. pode recolher dados (endereço IP, informações do dispositivo, cookies)
Nós próprios:
- não colocamos cookies de rastreio através deste botão
- não enviamos dados para a Meta, a menos que efetivamente entre em contacto
Para o tratamento posterior pelo WhatsApp, aplica-se a política de privacidade do WhatsApp.
4. Finalidades do tratamento de dados
Tratamos dados exclusivamente para:
- personalizar a experiência do utilizador
- adaptar atividades e conteúdos às suas preferências
- fazer funcionar as funcionalidades da Alzheimer.App
- melhorar a qualidade do nosso serviço
- analisar estatísticas de utilização anonimizadas
- apoiar investigação científica (apenas com consentimento explícito)
Não utilizamos dados para publicidade ou definição de perfis comerciais.
5. Partilha de dados
Os seus dados não são partilhados com terceiros, exceto:
- quando necessário para o funcionamento da app (por exemplo, Azure OpenAI para processamento de IA)
- quando legalmente exigido
- quando tenha dado o seu consentimento explícito para tal
A OpenAI não recebe dados pessoais rastreáveis.
Os seus dados nunca são vendidos ou transmitidos a terceiros.
6. Prazo de conservação
- Os dados não são conservados por mais tempo do que o necessário.
- Os dados de interação são anonimizados sempre que possível.
- Pode sempre solicitar a eliminação dos seus dados.
- Ao eliminar a sua conta, todos os dados são apagados permanentemente.
7. Os seus direitos (RGPD)
Tem direito a:
- Acesso aos seus dados
- Retificação de dados incorretos
- Eliminação dos seus dados
- Limitação do tratamento
- Oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
Pode exercer os seus direitos contactando-nos através de info@alzheimer.app.
8. Segurança dos dados
Tomamos medidas rigorosas para proteger os seus dados:
- Encriptação de ponta a ponta
- Centros de dados seguros na Europa Ocidental
- Controlo de acesso rigoroso
- Auditorias de segurança regulares
- Arquitetura de privacidade desde a conceção
9. Restrições de idade
Algumas funcionalidades da Alzheimer.App destinam-se exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais, tais como:
- Conversas de IA sobre doença, emoções e regressão
- Perfis, grupos e contacto entre pares
- Tópicos sensíveis dentro do mundo vivencial
A Alzheimer.App pergunta a sua faixa etária no registo. O conteúdo inadequado para menores é ocultado automaticamente.
10. Indexação por IA & uso educativo
🇳🇱 Nederlandse versie
A Alzheimer.App utiliza inteligência artificial para oferecer apoio personalizado. Isto ocorre através de:
- Azure OpenAI (modelos ChatGPT)
2.1 Para que utilizamos a IA?
- Gerar atividades e lembretes personalizados
- Fazer sugestões ou fornecer explicações
- Apoiar medições de regressão e cuidados centrados na experiência
- Adaptar conteúdos ao mundo vivencial da pessoa com demência
2.2 Como funciona tecnicamente?
- O seu texto ou voz introduzidos são processados temporariamente pela Azure OpenAI
- Isto acontece exclusivamente dentro de centros de dados europeus (Europa Ocidental)
- A Microsoft e a OpenAI aplicam retenção zero de dados
- Não enviamos dados pessoais identificáveis
- Os dados são anonimizados na medida tecnologicamente possível
2.3 O seu consentimento (exigido pela Apple 5.1.2(i))
Na primeira utilização, a app solicita explicitamente o seu consentimento para:
- processamento de dados introduzidos pelo utilizador pela Azure OpenAI
- conteúdo personalizado através de IA
Pode retirar este consentimento a qualquer momento.
3. Utilização do WhatsApp (Click-to-Chat)
O nosso website pode incluir um botão do WhatsApp para contacto. Ao utilizar este botão:
- pode ser redirecionado para o WhatsApp
- a Meta Platforms Ireland Ltd. pode recolher dados (endereço IP, informações do dispositivo, cookies)
Nós próprios:
- não colocamos cookies de rastreio através deste botão
- não enviamos dados para a Meta, a menos que efetivamente entre em contacto
Para o tratamento posterior pelo WhatsApp, aplica-se a política de privacidade do WhatsApp.
4. Finalidades do tratamento de dados
Tratamos dados exclusivamente para:
- personalizar a experiência do utilizador
- adaptar atividades e conteúdos às suas preferências
- fazer funcionar as funcionalidades da Alzheimer.App
- melhorar a qualidade do nosso serviço
- analisar estatísticas de utilização anonimizadas
- apoiar investigação científica (apenas com consentimento explícito)
Não utilizamos dados para publicidade ou definição de perfis comerciais.
5. Partilha de dados
Os seus dados não são partilhados com terceiros, exceto:
- quando necessário para o funcionamento da app (por exemplo, Azure OpenAI para processamento de IA)
- quando legalmente exigido
- quando tenha dado o seu consentimento explícito para tal
A OpenAI não recebe dados pessoais rastreáveis.
Os seus dados nunca são vendidos ou transmitidos a terceiros.
6. Prazo de conservação
- Os dados não são conservados por mais tempo do que o necessário.
- Os dados de interação são anonimizados sempre que possível.
- Pode sempre solicitar a eliminação dos seus dados.
- Ao eliminar a sua conta, todos os dados são apagados permanentemente.
7. Os seus direitos (RGPD)
Tem direito a:
- Acesso aos seus dados
- Retificação de dados incorretos
- Eliminação dos seus dados
- Limitação do tratamento
- Oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
Pode exercer os seus direitos contactando-nos através de info@alzheimer.app.
8. Segurança dos dados
Tomamos medidas rigorosas para proteger os seus dados:
- Encriptação de ponta a ponta
- Centros de dados seguros na Europa Ocidental
- Controlo de acesso rigoroso
- Auditorias de segurança regulares
- Arquitetura de privacidade desde a conceção
9. Restrições de idade
Algumas funcionalidades da Alzheimer.App destinam-se exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais, tais como:
- Conversas de IA sobre doença, emoções e regressão
- Perfis, grupos e contacto entre pares
- Tópicos sensíveis dentro do mundo vivencial
A Alzheimer.App pergunta a sua faixa etária no registo. O conteúdo inadequado para menores é ocultado automaticamente.
10. Indexação por IA & uso educativo
🇳🇱 Nederlandse versie
Tratamos dados exclusivamente para:
- personalizar a experiência do utilizador
- adaptar atividades e conteúdos às suas preferências
- fazer funcionar as funcionalidades da Alzheimer.App
- melhorar a qualidade do nosso serviço
- analisar estatísticas de utilização anonimizadas
- apoiar investigação científica (apenas com consentimento explícito)
Não utilizamos dados para publicidade ou definição de perfis comerciais.
5. Partilha de dados
Os seus dados não são partilhados com terceiros, exceto:
- quando necessário para o funcionamento da app (por exemplo, Azure OpenAI para processamento de IA)
- quando legalmente exigido
- quando tenha dado o seu consentimento explícito para tal
A OpenAI não recebe dados pessoais rastreáveis.
Os seus dados nunca são vendidos ou transmitidos a terceiros.
6. Prazo de conservação
- Os dados não são conservados por mais tempo do que o necessário.
- Os dados de interação são anonimizados sempre que possível.
- Pode sempre solicitar a eliminação dos seus dados.
- Ao eliminar a sua conta, todos os dados são apagados permanentemente.
7. Os seus direitos (RGPD)
Tem direito a:
- Acesso aos seus dados
- Retificação de dados incorretos
- Eliminação dos seus dados
- Limitação do tratamento
- Oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
Pode exercer os seus direitos contactando-nos através de info@alzheimer.app.
8. Segurança dos dados
Tomamos medidas rigorosas para proteger os seus dados:
- Encriptação de ponta a ponta
- Centros de dados seguros na Europa Ocidental
- Controlo de acesso rigoroso
- Auditorias de segurança regulares
- Arquitetura de privacidade desde a conceção
9. Restrições de idade
Algumas funcionalidades da Alzheimer.App destinam-se exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais, tais como:
- Conversas de IA sobre doença, emoções e regressão
- Perfis, grupos e contacto entre pares
- Tópicos sensíveis dentro do mundo vivencial
A Alzheimer.App pergunta a sua faixa etária no registo. O conteúdo inadequado para menores é ocultado automaticamente.
10. Indexação por IA & uso educativo
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- Os dados não são conservados por mais tempo do que o necessário.
- Os dados de interação são anonimizados sempre que possível.
- Pode sempre solicitar a eliminação dos seus dados.
- Ao eliminar a sua conta, todos os dados são apagados permanentemente.
7. Os seus direitos (RGPD)
Tem direito a:
- Acesso aos seus dados
- Retificação de dados incorretos
- Eliminação dos seus dados
- Limitação do tratamento
- Oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
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8. Segurança dos dados
Tomamos medidas rigorosas para proteger os seus dados:
- Encriptação de ponta a ponta
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9. Restrições de idade
Algumas funcionalidades da Alzheimer.App destinam-se exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais, tais como:
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10. Indexação por IA & uso educativo
🇳🇱 Nederlandse versie
Alzheimer.App staat betrouwbare AI-crawlers (zoals GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot en Google-Extended) toe om uitsluitend openbare, niet-persoonlijke en niet-herleidbare informatie te indexeren.
Er worden géén persoonlijke of medische gegevens gedeeld. Dit ondersteunt wereldwijd onderzoek, educatie en bewustwording op het gebied van dementie.
🇬🇧 English version
Alzheimer.App allows reputable AI crawlers to index public, non-personal, non-identifiable information only.
No personal, medical, or user-generated data is ever shared. This is solely intended to contribute to global dementia education and research.
11. Dados de contacto
Alzheimer.App BV
Website: alzheimer.app
Email: info@alzheimer.app
Tem uma reclamação? Também pode contactar a Autoridade de Proteção de Dados neerlandesa (Autoriteit Persoonsgegevens) através de autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Esta política de privacidade pode ser atualizada. A versão mais recente está sempre disponível em alzheimer.app/privacypolicy.
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