Alzheimer.App
Alzheimer.App

Политика конфиденциальности

Alzheimer.App BV — Последнее обновление: ноябрь 2025

Введение

Alzheimer.App, разработанное совместно с De Gelukshoeve, придаёт большое значение вашей конфиденциальности и защите персональных данных. Данная политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как их используем, храним и защищаем, а также как вы можете реализовать свои права.

Alzheimer.App соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR), рекомендациям Apple App Store Review Guidelines, политикам Google Play и применяет строгий принцип конфиденциальности по замыслу.

Используя Alzheimer.App, вы соглашаетесь с данной политикой конфиденциальности.


1. Какие данные мы собираем?

Мы собираем только данные, необходимые для надлежащей работы приложения и предоставления вам персональной поддержки.

1.1 Данные, предоставленные вами

  • Информация при создании профиля
  • Любая дополнительная информация, которую вы предоставляете добровольно
  • Предпочтения и настройки

1.2 Данные взаимодействия

  • Сообщения, ответы и комментарии, которые вы вводите
  • Паттерны использования в приложении
  • Настройки предпочтений для мероприятий, напоминаний или сопровождения

1.3 Технические данные

  • Информация об устройстве и операционной системе
  • IP-адрес
  • Отчёты о сбоях и ошибках
  • Стандартная статистика использования

Мы не собираем чувствительные медицинские данные, если вы сами активно их не вводите.


2. Использование ИИ: Azure OpenAI и ChatGPT

Alzheimer.App использует искусственный интеллект для предоставления персонализированной поддержки. Это происходит через:

  • Azure OpenAI (модели ChatGPT)

2.1 Для чего мы используем ИИ?

  • Генерация персонализированных мероприятий и напоминаний
  • Предложение вариантов или предоставление объяснений
  • Поддержка измерений регрессии и ухода, ориентированного на переживания
  • Адаптация контента к миру переживаний человека с деменцией

2.2 Как это работает технически?

  • Введённый вами текст или речь временно обрабатываются Azure OpenAI
  • Это происходит исключительно в европейских дата-центрах (Западная Европа)
  • Microsoft и OpenAI применяют политику нулевого хранения данных
  • Мы не отправляем идентифицируемые персональные данные
  • Данные анонимизируются в той мере, в какой это технологически возможно

2.3 Ваше согласие (требуется согласно Apple 5.1.2(i))

При первом использовании приложение явно запрашивает согласие на:

  • обработку пользовательского ввода через Azure OpenAI
  • персонализированный контент через ИИ

Вы можете отозвать это согласие в любой момент.


3. Использование WhatsApp (Click-to-Chat)

На нашем сайте может быть кнопка WhatsApp для связи с нами. При использовании этой кнопки:

  • вы можете быть перенаправлены в WhatsApp
  • Meta Platforms Ireland Ltd. может собирать данные (IP-адрес, информацию об устройстве, файлы cookie)

Мы сами:

  • не устанавливаем отслеживающие файлы cookie через эту кнопку
  • не отправляем данные в Meta, если вы фактически не свяжетесь с нами

К дальнейшей обработке данных WhatsApp применяется собственная политика конфиденциальности WhatsApp.


4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные исключительно для того, чтобы:

  1. персонализировать пользовательский опыт
  2. адаптировать мероприятия и контент под ваши предпочтения
  3. обеспечить работу функций Alzheimer.App
  4. улучшить качество нашего сервиса
  5. анализировать анонимизированную статистику использования
  6. поддерживать научные исследования (только с явного согласия)

Мы не используем данные для рекламы или коммерческого профилирования.


5. Передача данных

Ваши данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

  1. когда это необходимо для работы приложения (например, Azure OpenAI для обработки ИИ)
  2. когда это требуется по закону
  3. когда вы дали на это явное согласие

OpenAI не получает отслеживаемые персональные данные.

Ваши данные никогда не продаются и не передаются другим сторонам.


6. Срок хранения

  • Данные не хранятся дольше, чем это необходимо.
  • Данные взаимодействия анонимизируются, где это возможно.
  • Вы всегда можете запросить удаление своих данных.
  • При удалении вашей учётной записи все данные удаляются безвозвратно.

7. Ваши права (GDPR)

Вы имеете право на:

  • Доступ к своим данным
  • Исправление неверных данных
  • Удаление своих данных
  • Ограничение обработки
  • Возражение против обработки
  • Переносимость данных

Вы можете реализовать свои права, связавшись с нами по адресу info@alzheimer.app.


8. Безопасность данных

Мы принимаем строгие меры для защиты ваших данных:

  • Сквозное шифрование
  • Защищённые дата-центры в Западной Европе
  • Строгий контроль доступа
  • Регулярные проверки безопасности
  • Архитектура конфиденциальности по замыслу

9. Возрастные ограничения

Некоторые функции Alzheimer.App предназначены исключительно для пользователей от 18 лет и старше, такие как:

  • Разговоры с ИИ о болезни, эмоциях и регрессии
  • Профили, группы и контакты с людьми в схожей ситуации
  • Чувствительные темы в рамках мира переживаний

Alzheimer.App запрашивает вашу возрастную категорию при регистрации. Контент, не подходящий для несовершеннолетних, автоматически скрывается.


10. Индексирование ИИ и образовательное использование

🇳🇱 Nederlandse versie

Alzheimer.App staat betrouwbare AI-crawlers (zoals GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot en Google-Extended) toe om uitsluitend openbare, niet-persoonlijke en niet-herleidbare informatie te indexeren.

Er worden géén persoonlijke of medische gegevens gedeeld. Dit ondersteunt wereldwijd onderzoek, educatie en bewustwording op het gebied van dementie.

🇬🇧 English version

Alzheimer.App allows reputable AI crawlers to index public, non-personal, non-identifiable information only.

No personal, medical, or user-generated data is ever shared. This is solely intended to contribute to global dementia education and research.


11. Контактные данные

Alzheimer.App BV
Веб-сайт: alzheimer.app
Эл. почта: info@alzheimer.app

У вас есть жалоба? Вы также можете обратиться в нидерландский орган по защите данных (Autoriteit Persoonsgegevens) через autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Данная политика конфиденциальности может обновляться. Самая актуальная версия всегда доступна по адресу alzheimer.app/privacypolicy.