Integritetspolicy

Alzheimer.App, samutvecklad med De Gelukshoeve, värdesätter din integritet och skyddet av personuppgifter högt. Denna integritetspolicy förklarar vilka data vi samlar in, hur vi använder, lagrar och skyddar dem, och hur du kan utöva dina rättigheter.

Alzheimer.App följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), Apple App Store Review Guidelines, Google Play Policies, och tillämpar en strikt inbyggd integritetsprincip.

Genom att använda Alzheimer.App godkänner du denna integritetspolicy.

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att appen ska fungera korrekt och för att ge dig personligt stöd.

1.1 Uppgifter du själv tillhandahåller

• Information vid skapande av en profil
• Eventuell ytterligare information du frivilligt lämnar
• Preferenser och inställningar

1.2 Interaktionsdata

• Meddelanden, svar och kommentarer du anger
• Användningsmönster inom appen
• Preferensinställningar för aktiviteter, påminnelser eller vägledning

1.3 Tekniska uppgifter

• Information om enhet och operativsystem
• IP-adress
• Kraschrapporter och felmeddelanden
• Standard användningsstatistik

Vi samlar inte in känsliga medicinska uppgifter om du inte själv aktivt anger dem.

Alzheimer.App använder artificiell intelligens för att ge personligt stöd. Detta sker via:

• Azure OpenAI (ChatGPT-modeller)

2.1 Vad använder vi AI till?

• Generera personliga aktiviteter och påminnelser
• Ge förslag eller förklaringar
• Stödja regressionsmätningar och upplevelsebaserad vård
• Anpassa innehåll till upplevelsevärlden hos personen med demens

2.2 Hur fungerar detta tekniskt?

• Din inmatade text eller tal behandlas tillfälligt av Azure OpenAI
• Detta sker uteslutande inom europeiska datacenter (Västeuropa)
• Microsoft och OpenAI tillämpar noll datalagring
• Vi skickar inte med identifierbara personuppgifter
• Data anonymiseras i den mån det är tekniskt möjligt

2.3 Ditt samtycke (krävs enligt Apple 5.1.2(i))

Vid första användning ber appen uttryckligen om samtycke för:

• behandling av användarinmatning av Azure OpenAI
• personligt innehåll via AI

Du kan återkalla detta samtycke när som helst.

Vår webbplats kan ha en WhatsApp-knapp för att komma i kontakt. När du använder denna knapp:

• kan du omdirigeras till WhatsApp
• kan Meta Platforms Ireland Ltd. samla in data (IP-adress, enhetsinformation, cookies)

Vi själva:

• placerar inga spårningscookies via denna knapp
• skickar inga uppgifter till Meta om du inte faktiskt tar kontakt

För vidare behandling av WhatsApp gäller WhatsApps egen integritetspolicy.

Vi behandlar uppgifter enbart för att:

1. personalisera användarupplevelsen
2. anpassa aktiviteter och innehåll efter dina preferenser
3. få Alzheimer.Apps funktioner att fungera
4. förbättra kvaliteten på vår tjänst
5. analysera anonymiserad användningsstatistik
6. stödja vetenskaplig forskning (endast med uttryckligt samtycke)

Vi använder inte data för reklam eller kommersiell profilering.

Dina uppgifter delas inte med tredje part, förutom:

1. när det är nödvändigt för appens funktion (t.ex. Azure OpenAI för AI-behandling)
2. när det krävs enligt lag
3. när du har gett uttryckligt samtycke till detta

OpenAI får inga spårbara personuppgifter.

Dina uppgifter säljs eller överlåts aldrig till andra parter.

• Data lagras inte längre än nödvändigt.
• Interaktionsdata anonymiseras där det är möjligt.
• Du kan alltid begära radering av dina uppgifter.
• När du raderar ditt konto raderas all data permanent.

Du har rätt till:

• Tillgång till dina uppgifter
• Rättelse av felaktiga uppgifter
• Radering av dina uppgifter
• Begränsning av behandling
• Invändning mot behandling
• Dataportabilitet

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via info@alzheimer.app.

Vi vidtar stränga åtgärder för att skydda dina uppgifter:

• Totalsträckskryptering
• Säkra datacenter i Västeuropa
• Strikt åtkomsthantering
• Regelbundna säkerhetskontroller
• Inbyggd integritetsarkitektur

Vissa funktioner i Alzheimer.App är avsedda enbart för användare som är 18 år eller äldre, till exempel:

• AI-samtal om sjukdom, känslor och regression
• Profiler, grupper och kontakt med andra i liknande situation
• Känsliga ämnen inom upplevelsevärlden

Alzheimer.App frågar efter din åldersgrupp vid registrering. Innehåll som inte är lämpligt för minderåriga döljs automatiskt.

Alzheimer.App BV
Webbplats: alzheimer.app
E-post: info@alzheimer.app

Har du ett klagomål? Du kan också kontakta den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på alzheimer.app/privacypolicy.